Política de Consertos
Serviços de manutenção da sua joia, como limpeza, polimento e ajustes gerais são oferecidos pela Tejat Studio a um custo determinado. Se você adquirir ou for presenteada com algum produto da Tejat Studio fora do prazo de Garantia de 1 (um) ano a partir da data da compra e que necessite de reparo ou conserto, entre em contato através do email [email protected].
POLIMENTO
Não é aconselhável polir com frequência suas joias em ouro. Esse procedimento constante faz com que haja perda de material. Contudo, pode-se polir as peças conscientemente quando muito riscadas ou no caso do desejo em trabalhar o acabamento do metal de outra forma, como por exemplo, deixar a peça escovada.
RÓDIO
Faz parte da filosofia Tejat Studio não dar banho de ródio em suas joias. Acreditamos na beleza natural dos ouros 14k e não queremos escondê-la. Passamos por longos testes e pesquisas para chegar na liga de melhor qualidade e cor. No entanto, entendemos que possam haver pedidos especiais de ródio. Para isso, os cuidados com sua joia após o banho de ródio devem ser redobrados, principalmente quando se trata do banho negro: em contato com a pele, o atrito faz com que o ródio se desgaste facilmente.
DEMAIS CONSERTOS
Com o uso do tempo é necessário fazer a reparação de elos, fechos e tarraxas para que fiquem com a pressão adequada. Verifique se as garras que seguram as pedras continuam em perfeito estado para não correr o risco de perdê-las.
A qualquer momento você poderá entrar em contato por meio do email [email protected] para tirar dúvidas sobre como cuidar de suas joias e como proceder com consertos.